Курс на діджиталізацію. Одесаобленерго запустила онлайн-кабінет для юридичних осіб

Внести показники лічильника і сформувати акт за спожиту електроенергію юридичні особи тепер можуть онлайн. Одесаобленерго запустила онлайн-кабінет для непобутових споживачів.

«Щомісяця Одесаобленерго обслуговує майже 32 тисячі юридичних клієнтів. Ми цінуємо час і зручність кожного. Тому тримаємо впевнений курс на поліпшення клієнтського сервісу і діджиталізацію послуг, активно впроваджуючи онлайн-сервіси», — поділився Олександр Фоменко, генеральний директор Одесаобленерго.

Отримати доступ до власного онлайн-кабінету — легко. Для цього представнику компанії достатньо оформити електронний цифровий підпис (ЕЦП) та укласти додаткову угоду до договору на розподіл електроенергії з Одесаобленерго. Зробити це можна в своєму РЕМі у фахівця з обслуговування юридичних осіб. Кабінет доступний на офіційному сайті компанії.

Нагадаємо, раніше Одесаобленерго запустила сервіси дистанційної передачі показників для побутових клієнтів — Телеграм-ботмобільний додатокособистий кабінет і цілодобові мобільні телефони кол-центру. Для коректного нарахування оплати компанія рекомендує передавати дані за станом на перше число кожного місяця.

Довідка

У травні 2019 року Одесаобленерго стала частиною енергетичного холдингу ДТЕК. Наразі компанія вивчає специфіку регіону і формує план модернізації і розвитку, щоб поліпшити якість електропостачання в регіоні, підвищити рівень клієнтського сервісу та цифровізувати мережі.

Оставить комментарий

Пожалуйста, напишите ваш комментарий
Пожалуйста, введите ваше имя