Одесские потребители отстаивают свои права: мошенники обманывают любителей суши

Потребители которые тщательно следят за соблюдением своих прав бесценны, потому как часто люди в спешке прощают мелкие и даже средние ошибки в сфере обслуживания.

Виной тому нехватка времени, а  порой сил на выяснение отношений. Однако есть потребители,  которые и свои права защитят и виновных выведут на чистую воду и по умолчанию «отомстят» за всех тех, кто пострадал от некачественного сервиса но «простил». История о том, как одесситы взяли суши «голыми руками» опубликована в группе «Черный список Одесса» в Фейсбук

Предыстория следующая. 2 года являемся клиентами  суши вок. 8 марта, решили заказать суши сет. Пришли по адресу ул.Вильямса 73/1, однако нам сообщили, что ждать заказ придётся не менее часа. Ну понятное дело, женский день много заказов. Ждать не захотели, пообещал своей девушке заказать позже, с доставкой на дом.
На следующий день, моя женщина обещание не забыла и настояла на заказе набора сет№2, который в соответствии с рекламным буклетом(фото в комментариях) стоит 163грн. и в него входят: 640г. готовой продукции. Заказ сделали по телефону, однако оператор сообщил, что цена сета№2, не 163грн., а 169грн.(((. Согласились, заказали, забирать пришли лично. В течении 40 минут наш заказ был готов. Перед оплатой проверили баланс карты и распланировали покупки.
Получили, оплатили картой приват банка, с хорошим настроением направились в Сильпо, для полной «комплектности» к сушам). И тут настроение стало неприятно портиться, так как на кассе выяснилось, что средств не хватает(((. Может кто-то таки плохо не понял), но их не хватало, не потому, что их там нет. А потому, что их там не стало, они исчезли(((. Благо чеки сохранились. Выясняется, вместо положенных 169грн., в суши вок с нас взяли 196грн. Пошли разбираться(((
В магазине суши вок, извинились, вернули разницу.
Опять поплелись в сильпо(((…., настроение падало(((
Купили «комплектацию к суши))), с последними надеждами на романтику пришли домой. Открываем пакет…, палочек нет(((. Япона душу мать!!! Оператору чётко говорили комплект на две персоны!!! Лёд тронулся господа!!! Ставим сет на весы…, БИНГО))), вместо обещанных воком 640г., на весах показывает 480г, и это (якудзу им в душу) вместе с коробкой. Пытаясь быть объективными докладываем к набору васаби, имбирь и даже соевый соус))), на весах 630г. Предполагаем, что возможно вес указан вместе с соусами и т.д. Звоним оператору(включаем запись диалога) и уточняем, вес указан исключительно сета или всего набора? Получаем ответ! МАССА СЕТА УКАЗАНА ЗА САМИ РОЛЫ!!! Комплектующие васаби, имбирь и соусы в указанную массу не входят.
Начинаем высказывать свои притензию! О чудо, спасибо нам. Оказывается в буклете опечатка и ранее они её не видели). В качестве компенсации за предоставленные неудобства предложили доставить в течении получаса «классическую филадельфию» и забытые ими палочки.
…Полтора часа спустя!!! Сидим, ждём «компенсацию»! Жрём вилками «недовешанные» сеты. А обещанных палочек с Филадельфией всё нет и нет(((
ВЫВОД. НА СЕГОДНЯ, Суши Вок:
1. Совершили тайное хищение денежных средств с банковской карты!
2. Предоставили не качественную комплектацию своей продукции.
3. Обвешивают потребителя.
4. Совершают мошеннические действия в не достоверной рекламе своей продукции.
Масштаб выгоды этого откровенного воровства можно понять вспомнив анекдот: Подсудимый зачем вы ограбили бабушку, ведь у неё было всего 5грн. Одна бабушка 5грн., 10 бабушек 50грн., ответил подсудимый.
Один, даже минимальный заказ 200г. обвеса. Далее можно делать подсчёты)))
P.S. Ну, что господа предприниматели Суши Вок. Желаем вам хорошей прибыли. А мы как представители общественности и защитники прав потребителей теперь обратим внимание на качество и честность предоставляемых вами услуг.
Кстати, для админов интернет ресурса суши вок, публикация полностью фиксирована фото-видео. Так, что удаление публикации(как уже однажды было), повлечёт ещё больше резонанса.
Дмитрий Бирюков

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

1 КОММЕНТАРИЙ

  1. Божественно….автор красавчик..во первых сумма копеечная..во вторых оплачивая на кассе ты что не видел сколько было выбито на терминале…в третьих «мы два года являемся клиентами»….»в Сильпо не хватило денег…»садя по всему если 15 грн разницы уже не хватает то это те еще клиенты…я бы например постеснялся об этом писать…

Оставить комментарий

Пожалуйста, напишите ваш комментарий
Пожалуйста, введите ваше имя